Privacy- en cookiebeleid

1. Inleiding

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacy- en cookiebeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer je gebruikmaakt van onze webshop en hoe wij hiermee omgaan.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).


2. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Klootzakken Kaartspel
Website: klootzakkenspel.nl
E-mail: info@klootzakkenspel.nl


3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer je onze webshop gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien opgegeven)
  • Betaalgegevens
  • IP-adres
  • Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen
  • Het afhandelen van betalingen
  • Het versturen van orderbevestigingen en communicatie over je bestelling
  • Klantenservice en communicatie via e-mail of contactformulier
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belastingadministratie

5. Grondslag van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld bij een bestelling)
  • Wettelijke verplichting (zoals de fiscale bewaarplicht)
  • Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van de website)

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Denk hierbij aan:

  • Betaalproviders (bijvoorbeeld iDEAL of andere betaalplatforms)
  • Verzending- en bezorgdiensten
  • Hosting- en IT-dienstverleners

Met deze partijen sluiten wij indien nodig verwerkersovereenkomsten.
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.


7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

  • Bestelgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke belastingplicht)
  • Contactverzoeken: zolang nodig om de vraag af te handelen

8. Wat zijn cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van een website op je apparaat worden opgeslagen.

Cookies zorgen ervoor dat de webshop goed werkt en helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website.


9. Welke cookies wij gebruiken

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop.

Voorbeelden:

  • Het onthouden van producten in de winkelwagen
  • Het opslaan van cookievoorkeuren
  • Websitebeveiliging

Voor deze cookies is geen toestemming nodig.


Analytische cookies

Wij gebruiken analytische cookies om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Hiermee kunnen wij de webshop verbeteren.

Voorbeelden:

  • Welke pagina’s worden bezocht
  • Hoe lang bezoekers op de website blijven
  • Welke producten populair zijn

Indien mogelijk worden gegevens geanonimiseerd.


Marketingcookies

Marketingcookies kunnen worden gebruikt om advertenties beter af te stemmen op bezoekers en om campagnes te meten.

Deze cookies worden alleen geplaatst wanneer je hiervoor toestemming geeft via de cookiebanner.


10. Cookies van derden

Onze webshop kan cookies plaatsen van externe partijen, zoals:

  • Betaalproviders
  • Analyse tools
  • Advertentieplatforms

Deze partijen kunnen hun eigen privacy- en cookiebeleid hanteren.


11. Cookies beheren of verwijderen

Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je internetbrowser.

Het uitschakelen van cookies kan ertoe leiden dat delen van de webshop minder goed functioneren.


12. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage in je persoonsgegevens
  • Recht op correctie van onjuiste gegevens
  • Recht op verwijdering van gegevens
  • Recht op beperking van verwerking
  • Recht op dataportabiliteit
  • Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

Je kunt hiervoor contact opnemen via: info@klootzakkenspel.nl


13. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.


14. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de:

Autoriteit Persoonsgegevens
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl


15. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd op onze website beschikbaar.